ALLGEMEINE BEDINGUNGEN

Um einen Kauf tätigen zu können, müssen Sie den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zustimmen. Wir empfehlen Ihnen daher, diese sorgfältig zu lesen, bevor Sie einen Kauf tätigen. Darin sind Ihre Rechte und Pflichten sowie die Bedingungen für den Kauf festgelegt. Indem Sie eine Bestellung über unseren Online-Shop aufgeben, bestätigen Sie, dass Sie den gesamten Inhalt dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen kennen und ihnen freiwillig zugestimmt haben.

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN DES GO4GOAL ONLINE SHOPS

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Online-Shops www.go4goal.net (im Folgenden “Allgemeine Geschäftsbedingungen” genannt) werden in Übereinstimmung mit der geltenden Gesetzgebung, auf der Grundlage der internationalen E-Commerce-Kodizes und der Empfehlungen der Industrie- und Handelskammer erstellt.

Die Website wird von GO4GOAL, d.o.o. (im Folgenden als “Provider”, “GO4GOAL” oder “Anbieter” bezeichnet) betrieben. Wir behalten uns das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen nachträglich und ohne besondere Ankündigung zu ändern. Die Änderungen sind ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung gültig und für den Nutzer verbindlich.

ZUGÄNGLICHKEIT VON INFORMATIONEN

Der Lieferant verpflichtet sich, dem Abnehmer jederzeit die folgenden Informationen zur Verfügung zu stellen:

• die Identität des Unternehmens (Name und eingetragener Sitz, Registrierungsnummer),
• Kontaktinformationen, die es dem Benutzer ermöglichen, schnell und effizient zu kommunizieren (E-Mail, Telefon),
• die wesentlichen Merkmale der Waren oder Dienstleistungen (einschließlich Kundendienst und Garantien),
• Verfügbarkeit der Artikel (jeder auf der Website angebotene Artikel oder Service sollte innerhalb einer angemessenen Zeit verfügbar sein),
• die Bedingungen für die Lieferung der Waren oder die Erbringung der Dienstleistung (Art, Ort und Zeitpunkt der Lieferung),
• alle Preise, die klar und eindeutig festgelegt sind (unabhängig davon, ob sie bereits Steuern und Lieferkosten enthalten oder nicht),
• Art der Zahlung und Lieferung,
• die zeitliche Gültigkeit des Angebots,
• den Zeitraum, in dem Sie noch vom Kauf (Vertrag) zurücktreten können, und die Bedingungen für den Rücktritt (einschließlich der Frage, ob und wie viel es Sie kostet, vom Vertrag zurückzutreten),
• eine Erläuterung des Beschwerdeverfahrens, einschließlich vollständiger Angaben zur Kontaktperson oder zum Kundendienst.

ONLINE SHOP

Der Online-Shop ist 24 Stunden am Tag, jeden Tag in der Woche geöffnet. Wir behalten uns das Recht vor, den Verkauf einiger oder aller unserer Produkte für einen begrenzten oder unbestimmten Zeitraum einzuschränken, zu ändern oder auszusetzen, oder den Zugang zum Online-Shop für einen begrenzten oder unbestimmten Zeitraum einzuschränken oder auszusetzen. Wir behalten uns auch das Recht vor, eine Bestellung aufgrund eines offensichtlichen Fehlers im Online-Shop (z.B. falscher Preis, falsches Produkt) abzulehnen.

WIE SIE IN UNSEREM ONLINE SHOP EINKAUFEN KÖNNEN

Um Ihnen den Einkauf zu erleichtern, haben wir einen Leitfaden für den Einkauf in unserem Online-Shop zusammengestellt:

1. die Produktauswahl

Klicken Sie auf die Schaltfläche “JETZT KAUFEN” oder das Produktbild, um nähere Informationen zu erhalten. Wählen Sie die richtige Größe und Menge, und klicken Sie dann auf die Schaltfläche “In den Warenkorb”. Der Artikel wird in Ihren Einkaufskorb verschoben. Sie können mit dem Kauf anderer Produkte fortfahren oder zum Warenkorb gehen (“Warenkorb ansehen”), um Ihren Einkauf abzuschließen.

2. die Bestellübersicht und die Berechnung der Lieferinformationen

Überprüfen Sie das Produkt, das Sie in Ihrem Warenkorb ausgewählt haben. Wenn Sie auf “Porto berechnen” klicken, sehen Sie die ungefähren Lieferkosten an Ihre Adresse. Sobald Sie die Überprüfung abgeschlossen haben und bereit sind, Ihre Bestellung aufzugeben, klicken Sie auf die Schaltfläche “Zur Kasse gehen”.

Der Gutscheincode ist ein Wort, das Sie als Kunde in Ihrem Online-Warenkorb eingeben. Dort gibt es ein Feld, in das Sie den aktuell gültigen Gutscheincode eingeben können, gefolgt von einem Klick auf die Schaltfläche “Gutschein einlösen”. Der Rabatt wird sofort danach angewendet.

3. geben Sie Ihre Kontaktdaten ein

Geben Sie an der Kasse Ihre Kontakt- und Lieferadresse an.

4. wählen Sie Ihre Zahlungsmethode

Zahlung bei Abholung – wenn Sie diese Option gewählt haben, liefern wir das Produkt an die von Ihnen angegebene Adresse.
Zahlung per Rechnung – wenn Sie diese Option gewählt haben, liefern wir das Produkt an Ihre Adresse, sobald wir die Zahlung auf unserem Bankkonto erhalten haben.
Zahlung per PayPal – wenn Sie diese Option gewählt haben, liefern wir das Produkt an die von Ihnen angegebene Adresse.
Zahlung per Kreditkarte – wenn Sie diese Option gewählt haben, liefern wir das Produkt an die von Ihnen angegebene Adresse.

5. eine Auftragsbestätigung und eine Kaufübersicht

Wenn Sie auf die Schaltfläche “Kauf bestätigen” klicken, wird die Bestellung an den nächsten Prozess weitergeleitet. Sie werden über die E-Mail-Adresse, die Sie im ersten Schritt angegeben haben, über alle weiteren Schritte informiert.

HINWEIS: Bei jedem der oben genannten Schritte können Sie den gesamten Inhalt der Bestellung, einschließlich Menge und Preis, überprüfen, bevor die endgültige Bestellung aufgegeben wird. Es ist auch möglich, eventuelle Fehler während des Kaufprozesses zu korrigieren:

• unter “ENDE DES EINKAUFS” hat der Verbraucher die Möglichkeit, die gesamte Bestellung, einschließlich der Menge und des Preises, einzusehen. Der Verbraucher hat außerdem die Möglichkeit, eventuelle Fehler zu korrigieren, indem er vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung auf “WARENKORB” klickt.

Wenn Sie Hilfe bei Ihrem Kauf benötigen oder Fragen zu den Artikeln/Kauf haben, kontaktieren Sie uns bitte unter den unten angegebenen Kontaktdaten.

KUNDENDIENSTZENTRUM

E: info@go4goal.net
T: 031 334 017

VERFAHREN NACH DER AUFTRAGSVERGABE

1. angenommene Bestellung

Nach Aufgabe einer Bestellung erhält der Kunde eine Benachrichtigung an seine E-Mail-Adresse, dass die Bestellung angenommen wurde.

2. bestätigte Bestellung

Der Lieferant kann die Kontakttelefonnummer des Abnehmers anrufen oder den Abnehmer per E-Mail kontaktieren, um die Angaben zu überprüfen oder die Richtigkeit der Lieferung sicherzustellen. Der Lieferant hält den Abnehmer per E-Mail über die Lieferung der Waren auf dem Laufenden.

3. die Versendung von Waren

Innerhalb der vereinbarten Frist bereitet der Lieferant die Waren vor, versendet sie und benachrichtigt den Käufer per E-Mail.

WICHTIG: Sollte der Kunde beschließen, die Bestellung zu stornieren, muss er uns dies unverzüglich telefonisch unter 031 334 017 oder per E-Mail info@go4goal.net mitteilen.

KUNDENINFORMATIONEN

Der Benutzer/Käufer erklärt sich damit einverstanden, dass er Benachrichtigungen und Werbeaktionen unseres Online-Shops per E-Mail und/oder SMS an eine Telefonnummer erhält.

KAUF FÜR JURISTISCHE PERSONEN

Das Kaufverfahren für juristische Personen ist genau dasselbe wie für natürliche Personen, außer dass Sie im ersten Schritt das Feld “Firmenname” ausfüllen. Hier geben Sie den Firmennamen und die Steuernummer des Unternehmens ein.

Wenn Sie ein Konto bei einem Unternehmen haben möchten, akzeptieren Sie die für Unternehmen geltenden Bedingungen.

Der Hauptunterschied liegt in den Auszahlungsoptionen:

Wir gestatten Unternehmen, Einzelunternehmern und anderen juristischen Personen die Rücksendung von Warensendungen unter Garantiebedingungen. Die oben genannten Organisationen haben nicht die Möglichkeit, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware vom Vertrag zurückzutreten, ohne ihre Entscheidung begründen zu müssen, wie es bei Verbrauchern (natürlichen Personen) der Fall ist. Jede Rücksendung wird individuell behandelt und wir versuchen, die Kriterien des Lieferanten zu erfüllen. Wenn Sie berechtigt sind, die Ware zurückzugeben, können Sie von einem Umtausch gegen einen anderen Artikel Ihrer Wahl (der gleich oder teurer/günstiger ist) profitieren. Eine Rückerstattung des Kaufpreises ist leider nicht möglich. Für Einkäufe, die von juristischen Personen getätigt werden, gelten ebenfalls die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von GO4GOAL, mit Ausnahme der zuvor erwähnten Widerrufsmöglichkeiten. Mehr über die Rückerstattungsmöglichkeiten erfahren Sie unter den Garantiebedingungen weiter unten auf der Seite (RÜCKGABE VON GO-WAREN).

VERFÜGBARE ZAHLUNGSMITTEL

Der Anbieter bietet die folgenden Zahlungsmöglichkeiten an:

• Barzahlung bei Abholung (nur Slowenien),
• per Banküberweisung auf das Bankkonto von GO4GOAL d.o.o. gemäß dem Angebot/der Rechnung,
• über PayPal,
• per Kreditkarte.

Bitte beachten Sie: Es ist nicht möglich, Waren über eine kostenpflichtige Telefonnummer zu bestellen.

AUSSTELLUNG DES KONTOS

Der Lieferant stellt dem Käufer eine nach Kosten aufgeschlüsselte Rechnung aus. Der Käufer ist verpflichtet, die Richtigkeit der Angaben auf der Rechnung zu überprüfen und den Verkäufer innerhalb von acht Tagen nach Erhalt über etwaige Fehler zu informieren. Spätere Einwände gegen die (Un-)Richtigkeit der Rechnungen werden nicht berücksichtigt.

Der Steuerpflichtige muss in den Geschäftsräumen auf einem elektronischen Rechnungsstellungsgerät oder an einer anderen für den Kunden sichtbaren Stelle einen Hinweis auf die Verpflichtung zur Ausstellung einer Rechnung und zur Aushändigung der Rechnung an den Kunden sowie auf die Verpflichtung des Kunden zur Entgegennahme und Aufbewahrung der Rechnung anbringen (Artikel 12 ZDavPR).

ARTIKELPREISE

Alle Preise auf der Website www.go4goal.net sind in EUR angegeben und gelten zum Zeitpunkt der Bestellung bzw. des Kaufs. Die Preise enthalten bereits die Mehrwertsteuer (MwSt.), sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

Es gelten die veröffentlichten Preise der Produkte, die jederzeit ohne Vorankündigung geändert werden können. Für den Kauf gilt der zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Preis.

PRODUKTPALETTE

Dank des weltweiten Internets wird das GO4GOAL Angebot ständig aktualisiert und ändert sich häufig und schnell.

LIEFERUNG

Der Bieter wird die Waren innerhalb des vereinbarten Zeitrahmens liefern.

Der Vertragspartner für die Zustellung der Pakete ist Pošta Slovenije, aber der Bieter behält sich das Recht vor, einen anderen Zustelldienst zu wählen, wenn er dadurch den Auftrag effizienter erfüllen kann.

MAIL

Die Portokosten gehen zu Lasten des Käufers. Bei der Nachnahme fällt eine Gebühr von 1,50 Euro an, die dem Käufer zusätzlich in Rechnung gestellt wird.

Ort der Lieferung

Ihre Bestellung wird an die Adresse geliefert, die Sie vor der Bestellung an der Kasse angegeben haben.

Lieferfrist

Sie können Ihr Paket innerhalb von 1-3 Werktagen (in Slowenien) erwarten.

Wichtig!

Die Lieferfrist kann sich verlängern, wenn der Kunde den Lieferservice nicht anruft.

Die Lieferfrist kann sich verlängern, wenn die Angaben des Empfängers nicht korrekt sind.

Alle Bestellungen, die während des Wochenendes aufgegeben werden, werden am ersten Werktag der Woche (voraussichtlich Montag, ausgenommen gesetzliche oder andere Feiertage) an die gewünschte Adresse geschickt.

Lieferung und Zahlungsweise

1. die Lieferung an Ihre Adresse – Zahlung bei Abholung

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit der Zahlung bei Abholung. Der Kunde zahlt den Wert des Pakets an den Zustelldienst, wenn er das Paket erhält, ansonsten kann er es nicht abholen. Wenn der Zustelldienst Sie zum Zeitpunkt der Zustellung nicht an Ihrer Adresse antrifft, hinterlässt er einen Liefer- und Abholschein.

2. die Lieferung an Ihre Adresse – Zahlung per Rechnung

Der Kunde bezahlt das bestellte Produkt auf der Grundlage der ausgestellten Rechnung, bewahrt die Quittung auf und erhält seine Bestellung innerhalb der folgenden Tage ohne weitere Verpflichtungen. Die Bestellung wird dem Kunden zugeschickt, sobald der Kaufpreis auf dem Konto des Unternehmens eingegangen ist. Für den Fall, dass der Zustelldienst Sie zum Zeitpunkt der Lieferung nicht an Ihrer Adresse antrifft, hinterlässt er einen Liefer- und Abholschein.

3. die Lieferung an Ihre Adresse – bezahlen Sie mit PayPal oder Kreditkarte

Die Zahlung per PayPal oder Kreditkarte ist eine sichere elektronische Zahlungsmethode, die eine sichere Transaktion zwischen Käufer und Verkäufer gewährleistet. Sie ist anonym, schnell und sicher. Der Käufer überweist den Kaufpreis auf das vereinbarte Konto des Verkäufers, woraufhin das bestellte Produkt versendet wird. Wenn der Zustelldienst Sie zum Zeitpunkt der Lieferung nicht an Ihrer Adresse antrifft, hinterlässt er einen Liefer- und Abholschein.

LIEFERPREIS

Der Lieferpreis für Slowenien beträgt EUR 3,80 (Post Slowenien). Der Lieferpreis für andere Länder ist unten angegeben. hier.

HILFE

GO4GOAL verkauft nur seine eigenen Produkte unter seinem eigenen Markennamen. Alle Produkte, die im Online-Shop verkauft werden, sind in unserem Lager vorrätig.

ORIGINALITÄT DER PRODUKTE

GO4GOAL ist eine slowenische Marke, die sich auf die Entwicklung und Herstellung von Sportbekleidung, insbesondere von hochwertigen Sportsocken, spezialisiert hat. GO4GOAL Produkte sind 100% original.

PERSONALISIERTE PRODUKTE

Wir behalten uns das Recht vor, personalisierte Produkte (DESIGN YOUR OWN) zu erstellen, die auf der Wahl des Verbrauchers während des Kaufvorgangs basieren.

Das Design auf dem Produkt kann leicht von der grafischen Vorschau auf dem Endprodukt abweichen.

HAFTUNGSAUSSCHLUSS

Der Anbieter bemüht sich nach besten Kräften darum, dass die auf seiner Website veröffentlichten Informationen aktuell und korrekt sind. Die Eigenschaften der Artikel, das Lieferdatum oder der Preis können sich jedoch so schnell ändern, dass der Anbieter nicht in der Lage ist, die Informationen auf der Website rechtzeitig zu korrigieren. In diesem Fall wird der Anbieter den Kunden über die Änderungen informieren und ihm die Möglichkeit geben, von der Bestellung zurückzutreten oder den bestellten Artikel umzutauschen.

ABSCHLUSS EINES VERTRAGS IM FERNABSATZ

Der Fernabsatzvertrag kommt in dem Moment zustande, in dem wir Ihnen eine Auftragsbestätigung an die E-Mail-Adresse senden, die Sie bei Ihrer Bestellung angegeben haben. Von diesem Moment an sind alle Preise und sonstigen Bedingungen festgelegt und gelten sowohl für den Anbieter als auch für den Käufer. Rabatte, Gutscheine, etc. sind nicht kumulierbar. Ihre Bestellung wird elektronisch in unserem Firmensitz gespeichert. Sie können eine Kopie Ihrer Bestellung über unsere Kontaktadresse info@go4goal.net anfordern.

RECHT AUF WIDERRUF, ERSATZ UND RÜCKGABE VON WAREN

Informationen zur Ausübung des Widerrufsrechts des Verbrauchers finden Sie auf dem Formular: Abb. IOP

Der Verbraucher kann vom Vertrag zurücktreten, indem er auf dem Formular eine Rücktrittserklärung abgibt: Abb. OP

Bei Fernabsatzverträgen hat der Verbraucher (dies gilt nur für natürliche Personen, die Waren für Zwecke außerhalb ihrer eigenen Erwerbstätigkeit erwerben) das Recht, dem Unternehmen innerhalb von 14 Tagen mitzuteilen, dass er den Vertrag widerruft, ohne dass er dafür einen Grund angeben muss. Die Frist von 14 Tagen beginnt einen Tag nach dem Datum der Annahme.

Der Verbraucher muss den Rücktritt vom Vertrag an die E-Mail-Adresse des Verkäufers info@go4goal.net mitteilen oder eine Kopie des Vertrags per Einschreiben an unsere Adresse GO4GOAL d.o.o., Ulica Štefana Kovača 61A, 9224 Turnišče senden.

Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag hat das Unternehmen die erhaltenen Zahlungen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücktrittserklärung, zurückzuzahlen.

Das Unternehmen gibt dem Verbraucher die erhaltenen Zahlungen mit demselben Zahlungsmittel zurück, das der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher hat ausdrücklich die Verwendung eines anderen Zahlungsmittels gewünscht und dem Verbraucher entstehen dadurch keine Kosten.

Im Falle eines Rücktritts von einem Vertrag, bei dem ein Rabattcode verwendet wurde, werden diese Gelder als Rabatt angerechnet und nicht an den Nutzer zurückerstattet.

Nur der eingezahlte Betrag wird auf das TRR des Benutzers zurückgebucht, und der verwendete Bonus- oder Aktionscode wird dem Benutzer in Form eines neuen Codes zurückgegeben.

RÜCKSENDUNG VON WAREN

Tritt der Käufer nach Erhalt der Ware vom Vertrag zurück, so hat er diese unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach der Rücktrittserklärung, an das Unternehmen oder an eine vom Unternehmen zur Entgegennahme der Ware bevollmächtigte Person zurückzugeben oder zu übergeben, es sei denn, das Unternehmen bietet an, die zurückgegebene Ware selbst zu übernehmen.

In diesem Fall muss der Kunde die Ware unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurücksenden. Eine Kopie der Rechnung muss beigefügt werden.

Der Käufer muss die Ware unbeschädigt und in gleicher Menge an den Verkäufer zurücksenden, es sei denn, die Ware ist ohne Verschulden des Käufers zerstört, beschädigt, verloren gegangen oder in der Menge reduziert worden.

Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag muss der Käufer die erhaltenen Waren innerhalb der gesetzlichen Frist zurücksenden oder per Post an die Adresse des Verkäufers schicken.

Der Käufer hat die Ware rechtzeitig zurückgeschickt, wenn er sie vor Ablauf der 14-tägigen Rückgabefrist absendet.

Die Waren dürfen vom Käufer nicht benutzt werden, bis der Vertrag storniert wird.

Der Käufer kann die Waren inspizieren und testen, soweit dies zur Feststellung des Sachverhalts unbedingt erforderlich ist.

Beschädigung der Waren: Der Verbraucher haftet für die Wertminderung der Waren, wenn diese Wertminderung auf ein Verhalten zurückzuführen ist, das für die Feststellung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Waren nicht unbedingt erforderlich ist (Artikel 43d des PPSL).

Das Porto ist bei der Rückgabe des Produkts kostenlos. Da wir möchten, dass unsere Kunden so zufrieden wie möglich sind und Produkte erhalten, die ihnen wirklich gefallen, übernimmt GO4GOAL d.o.o. die Versandkosten für das zurückgesandte Produkt.

Das Rückgabe-/Umtauschformular finden Sie hier.

WICHTIG: Ein personalisiertes Produkt kann nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden, da es sich um ein einzigartiges Design handelt, das vom Verbraucher ausgewählt wurde.

GARANTIE

Die Artikel sind garantiert, wenn dies auf der Rechnung angegeben ist.

Die Garantie gilt vorbehaltlich der Einhaltung der Anweisungen und der Vorlage einer Rechnung.

Die Garantiezeiten sind auf der Rechnung angegeben.

KREATIVE FEHLER

Der Verbraucher kann seine Rechte nach dem Sachmängelrecht ausüben, wie es in Artikel 37 des Verbraucherschutzgesetzes vorgesehen ist. Einige Einzelheiten zu den Rechten des Käufers werden im Folgenden beschrieben.

BESCHWERDEN

Alle Produkte werden geprüft und unbeschädigt versandt, bevor sie an den Kunden verschickt werden.

Es kann vorkommen, dass ein Produkt den Kunden beschädigt erreicht. Ein Schaden an einem Produkt kann während des Herstellungsprozesses entstehen.

Um sicherzustellen, dass Ihre Produkte unbeschädigt und in der Originalverpackung bei Ihnen ankommen, verpacken wir sie sorgfältig in einem Versandkarton.

Die Rechte des Käufers

Im Falle eines Mangels der Ware oder einer Beschädigung der Ware hat der Käufer das Recht, von uns zu verlangen, dass wir das mangelhafte Produkt durch ein neues, fehlerfreies Produkt ersetzen oder den gesamten gezahlten Betrag oder, im Verhältnis zum Mangel, nur einen Teil des gezahlten Betrags zurückerstatten. Der Käufer kann auch ein anderes Produkt wählen, aber wenn das zweite, neu gewählte Produkt teurer ist als das bisherige, muss der Käufer die Preisdifferenz bezahlen.

Der Käufer oder Verbraucher kann seine Rechte aus dem Sachmangel geltend machen, wenn er den Verkäufer innerhalb von zwei Monaten nach dem Tag, an dem der Mangel entdeckt wurde, über den Mangel informiert (Artikel 37 des Verbraucherschutzgesetzes).

Der Verbraucher muss den Mangel in der Mängelanzeige genauer beschreiben und dem Verkäufer die Möglichkeit geben, den Artikel zu überprüfen.

Produkte können nur gegen Vorlage einer Rechnung umgetauscht werden.

Wie wird die Eignung eines Artikels geprüft?

Die Eignung eines Artikels wird anhand anderer, fehlerfreier Artikel desselben Typs sowie anhand der Erklärungen oder Angaben des Herstellers auf dem Artikel selbst überprüft.

Wie werbe ich für ein Produkt?

GO4GOAL d.o.o. bietet Produkte von höchster Qualität an, dennoch können Mängel auftreten. Der Käufer hat immer die Möglichkeit, das Produkt zu reklamieren. Das Produkt wird (falls erforderlich) an den Lieferanten zurückgeschickt, der es professionell untersucht und feststellt, ob es sich um einen Herstellungsfehler, Missbrauch oder eine mechanische Beschädigung handelt. Wenn Ihre Reklamation unberechtigt ist, erhalten Sie ein offizielles Schreiben, das Sie über den Befund informiert.

Wie stelle ich einen Antrag?

Der Käufer muss uns jeden Mangel zusammen mit einer detaillierten Beschreibung des Mangels auf dem Reklamationsformular innerhalb der gesetzlichen Frist anzeigen. Der Käufer hat dies auf eigene Kosten zu tun.

Der Käufer muss die Inspektion der Waren ermöglichen.

Bitte legen Sie das Beschwerdeformular dem Produkt bei, über das Sie sich beschweren, und senden Sie es an die unten stehende Adresse.

Das Produkt wird bei der Rückgabe ordnungsgemäß geprüft.

Die Kosten für den Versand und die Rücksendung des Produkts gehen zu Lasten des Käufers. Wenn die Reklamation berechtigt ist, erstatten wir die Kosten innerhalb von 8 Tagen.

GO4GOAL d.o.o. behält sich das Recht vor, auf die Beschwerde innerhalb von 8 Tagen nach Erhalt des Beschwerdeberichts zu antworten.

Adresse für die Zusendung des Produkts an GO4GOAL d.o.o., Ulica Štefana Kovača 61A, 9224 Turnišče

Sie können ein Beschwerdeformular abholen hier.

PRIVATSPHÄRE UND SCHUTZ IHRER PERSÖNLICHEN DATEN

Die Privatsphäre und der Schutz Ihrer persönlichen Daten werden durch unsere Datenschutzrichtlinie.

STREITBEILEGUNG

Die Parteien werden zunächst versuchen, etwaige Streitigkeiten zwischen dem Kunden und GO4GOAL d.o.o., die sich aus der Nutzung des Online-Shops www.go4goal.net ergeben könnten, gütlich beizulegen. Sollte dies nicht möglich sein, vereinbaren die Parteien, dass das Gericht in Murska Sobota für Streitigkeiten, die sich aus diesem Vertrag ergeben, zuständig sein soll.

Bitte beachten Sie, dass wir keinen IRPS-Anbieter als zuständig für die Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten anerkennen, die ein Verbraucher im Rahmen des IRPS-Gesetzes vorbringen kann.

Unter SRPS-Plattform (Link) bietet eine Online-Streitbeilegung für Verbraucherstreitigkeiten.

ANWENDUNGEN

Wenn Sie eine Beschwerde einreichen möchten, können Sie diese an unsere E-Mail-Adresse info@go4goal.net senden.

PERSONALAUSWEIS DES WEBSITE-ADMINISTRATORS

Offizieller Firmenname: GO4GOAL, Development, Brokerage and Trade, d.o.o.

Kurzer Name: GO4GOAL d.o.o.

Anschrift des Unternehmens Ulica Štefana Kovača 61A, 9224 Turnišče

SI-Steuernummer: 12333247

Registrierungsnummer: 8253315000

Transaktionskonto: IBAN SI56 2900 0005 2750 203 (UniCredit Banka Slovenija d.d.)

SWIFT: BACXSI22

Datum der Eintragung: 8.8.2018

Telefonnummer:+386 (0)31 334 017

E-Mail Adresse: info@go4goal.net